>>>>2008.08.04
一、近日yahoo漏信相當嚴重,若您有以信件與客服人員聯絡或咨詢者,敬請留意
是否有在三日內收到回覆,並請查看您的垃圾信箱,若您未收到回覆敬請您
多多利用線上客服或來電至客服中心詢問。
二、當您購買商品時,無論您採用何種付款方式,為避免漏信及耽誤出貨時間,
請務必填寫藍/紫表單。
三、商品退、換貨前,請來電至客服中心告知客服人員,並以掛號方式將商品寄回。
四、退款訊息:
若您付款採用線上金流(台灣里網路交易中心)付款,退款請參考1、2項目,
若您使用非線上金流付款,退款請參考第3項目。
- 採用線上信用卡付款的顧客,因信用卡公司作業流程的因素,您所申請的刷退款項將需視您的結帳日期有所不同,若您申請刷退的時間在您的結帳日子前,那麼此筆刷退款項將會在當期就沖銷,若您申請刷退的時間在您的結帳日之後,那麼刷退款項將於下一期帳單沖銷,敬請留意。
ps.刷退動作需於您將商品及保證卡寄回,並確認無誤後,會立即幫您申請刷退。
- 採用線上列印超商付款的顧客,退款時將由金流公司(台灣里網路交易中心)聯絡,並以電匯方式退款,約需三個工作天轉入您所指定的帳戶。
- 一般付款方式的顧客,如ATM轉帳、匯款、無摺存款等,於您的商品退回同時,付上您指定的退款帳後,在確認資料後將以轉帳方式退款。
- 採用ATM轉帳、匯款、無摺存款等方式付款,退款將於商品寄回並確認後的三個工作天內完成,若您想即早退款的顧客,我們建議您採用上述三種方式付款。
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